市营商环境局赴宁波开展营商环境专题调研交流

近日，市政府副秘书长、市营商环境局党组书记、局长杨亮带队赴宁波市调研学习，实地对标营商环境标杆地区，学习借鉴改革创新做法，为我市营商环境对标提升拓宽思路、谋划路径。

调研组一行先后前往宁波市营商环境投诉监督中心、宁波市行政服务中心、宁波市营商环境建设局实地走访观摩，与当地相关负责同志座谈交流，深入学习涉企投诉联动监督闭环、政务服务增值化改革、营商环境指标监测评价、企业综合服务体系建设等成熟工作机制，共同探讨营商环境改革中的难点堵点及破解路径。

在鄞州区政务服务中心，调研组一行参观投资项目全链式审批服务新体系、“鄞商会客厅”企业综合服务中心，同鄞州区营商办交流年度综合改革推进情况，细致了解“企呼我应”诉求响应机制，探讨县区层面营商环境创新实践和涉企共性问题协同处置路径。

调研组还实地走访鲲鹏生态产业园、盛世鸿元私募基金管理有限公司，考察园区专业化运营、企业全周期配套服务模式，深入了解产业基金运作、基金招商招投联动机制，面对面听取企业对增值服务的现实需求。

本次调研借鉴宁波在法治化监督、数字化服务、系统化改革等方面的制度经验，对标提升我市营商环境建设水平。下一步，市营商环境局将有序推进调研成果转化落地。一是聚力诉求督办，强化协同治理。优先健全涉企诉求监督处置体系，借鉴宁波投诉监督联动机制，完善跨部门协同督办、疑难问题提级处置、共性问题溯源治理制度，以高效协同治理护航市场主体发展。二是深耕品牌引领，统筹改革推进。聚力打造“珠事好办”营商环境品牌，坚持小切口推进改革，以制度固化改革成效，稳步推动各领域改革协同落地。三是厚植数字优势，优化助企服务。统筹各方资源完善数智化为企服务平台，借鉴其企业综合服务平台特色应用建设思路，依托数据赋能，推动诉求办理集约高效、惠企政策精准直达，集成产业链供需对接等服务场景。四是依托协作载体，护航项目发展。借鉴园区专业化服务理念，依托甬蚌结对合作平台，深化项目全过程服务管理，做实全职服务员机制，以优质营商环境赋能项目建设、助力产业提质增效。