从“多次往返”到“一次办结” 蚌埠公证服务持续优化助力利企便民

从“多次往返”到“一次办结”，从“传统窗口”到“云端办证”，近年来，蚌埠市司法局围绕“创新公证服务、助力利企便民”主线，以创新驱动公证服务提质增效，精准破解企业和群众办事痛点难点。今年1—9月全市办理各类公证23391件，同比增长3.68%，公证质量考评优良率保持100%。

公证作为预防性司法制度，是公共法律服务保障民生、优化法治化营商环境的重要基础支撑。记者从10月22日召开的蚌埠市公证工作新闻发布会上获悉，我市聚焦便民提质，构建全域暖心公证服务体系。持续推进公证服务基层下沉，落地“社区公证员”试点，为社区配备专属公证员，常态化驻点村居开展办证指引、法律咨询、法治宣传、纠纷调解、法律援助五项服务，实现群众家门口“零距离”办证。针对孤寡老人、残疾人等行动不便群体，常态化提供预约、延时、上门服务，年均上门服务超400次。

与此同时，不断优化服务模式，在办证流程方面，于省级标准基础上再压缩办证周期2至5天，推行“365天不打烊”服务，周末窗口年均接待群众千余次、办证300多件。依托全省特色“绿色继承”服务，简化亲属关系举证流程，年均惠及3000余户家庭。开设“公证+不动产转移登记”“公证+领事认证”一站式联办窗口，累计服务群众超800人次；上线远程视频公证服务，为异地当事人提供“零跑腿、零接触”办证渠道，服务300余人次。设立“办不成事项登记”专属窗口，专项攻坚办证堵点，累计登记并解决群众办事难题7件，完善配套业务规范3项。

便民服务“有温度”，惠企服务“加速度”。市司法局将公证服务延伸至企业全生命周期，助力优化法治化营商环境。组建8支专业化公证服务团队，聚焦金融、国资、知识产权、房地产等重点领域，为企业提供定制化法律服务。成立金融赋强公证专项工作专班，打造“债权文书赋强公证+逾期商事调解”一站式服务模式，上半年办理金融赋强公证213件，实现金融风险全流程管控。