五河县厚植亲清政商沃土 打造近悦远来营商环境

“企业对营商环境好坏感受最直接，营商环境就是生产力。我们坚持‘亲商、安商、富商’，恪守‘签约是银，履约是金’，把企业的事当成自家事，用实打实的服务、实打实的保障，构建清爽坦荡、双向奔赴的新型政商关系，让企业安心扎根、放心经营、舒心壮大。”日前，五河县政府有关负责同志道出当地优化营商环境的核心思路。

从项目签约落地、建设投产，到日常生产经营、融资用工，再到民众日常办事、社区便民服务，五河县打出一套全周期、全链条、全场景服务组合拳，以机制创新、要素兜底、政务提效为抓手，持续擦亮“您有事，五来办”服务品牌。

建强专班网格体系

项目攻坚跑出“五河速度”

项目落地快慢，是检验营商环境的第一道关口。

五河县全面推行重大项目专班推进、“首席服务官+网格员”双轨服务制度，为每一家落地企业配备专属“店小二”，实行每日走访、动态调度、难题快处，打通项目建设各类堵点。

丽岛新能源二期扩建项目是全县新能源产业重点增量工程。企业计划新建锂电池铝箔生产线，达产后可新增年产值超10亿元。但项目地块内原有沟渠横穿厂区，多处老旧供电杆线占用规划厂房区域，两项问题叠加，若协调不畅工期至少延误两到三个月，企业扩建计划一度停滞。

项目专属网格员第一时间把问题上报服务专班，当天便牵头自然资源、水利、供电、经开区管委会多部门召开现场协调会，现场划定沟渠改道路线、明确杆线迁移时序。专班全程跟踪手续报批、施工对接，主动对接施工单位优化施工时序，同步推进场地平整、管线迁改两项工程，全程不用企业往返各部门跑腿沟通。

仅20天，沟渠改道、杆线拆除便全部完工，地块达到施工条件，厂房如期开工建设。“原本以为管线协调要耗上几个月，县里专班全程包办，我们只需要专心抓设备采购、生产线规划，这种服务力度让我们坚定追加投资。”企业负责人对全程代办服务连连称赞。

此外，龙马新材料项目土方回填、线路迁改难题被高效处置，凯炫来纺织、广新科技、鸿霖新材料环评排污指标问题快速协调落地，一批重点项目建设堵点悉数化解。

今年1至6月，全县网格员累计完成企业帮办事项227件。针对企业融资需求，专班联动金融机构为丽伟纺织、万泽食品、睿信车业等企业落实融资5.2亿元；依托线上直播、专场招工、送工入企等方式，上半年为200家次企业输送工人1200余人。园区配套同步升级，今年新建供水管网3.6公里、燃气管道2.3公里，土地报批、水电配套、权证办理等企业诉求全部限时办结。

靠前精准纾困解难

亲清关系贴近企业心坎

好作风才能催生好环境。

五河县摒弃“坐等企业上门”的被动模式，网格员每日下沉园区走访，主动摸排诉求、即时闭环处置，用常态化沟通拉近政企距离，构建边界清晰、互助共赢的“亲”“清”新型政商关系。

3月，本地粮食骨干企业丰乐粮贸面临集中收购备货的资金缺口，现金流紧张影响粮食收购进度。县财政局和金融服务专班主动对接，依托“免申即享”财金协同新模式，打通财政信用数据与银行信贷审批，不用企业反复提交材料、额外担保，大数据自动匹配政策资质。工商银行五河支行快速完成审核，当日为丰乐粮贸批300万元纯信用“工银免申贷”，资金迅速到账，保障企业顺利完成春季粮食收购任务。

“往年办贷款至少要一周，今年当天就拿到纯信用贷款，不用抵押、不用跑部门，实实在在解决了我们收购备货的燃眉之急。”丰乐粮贸负责人对此连连称赞。除融资帮扶外，网格员还持续跟进企业仓储验收、货运通行、政策申报等事项，全程闭环服务。

“走南闯北投资多年，从没见过一个县城的干部能把企业琐事扛在自己肩上，在这里不用操心手续、不用周旋部门，我们只管安心搞生产、拓市场。”在该县举办的政企座谈会上，多位外地客商发出这样的感慨。

这份全然托付的背后，是五河县日复一日实打实的贴心帮扶。企业建设阶段遭遇流动资金缺口，县级包保领导牵头对接担保机构、合作银行，两周内落实专项信贷；企业成品外运遇上高速通行卡点，网格员第一时间协调开具货运通行证明，保障货物准时送达省外客户；企业员工子女入学、人才公寓申请、厂区物流通道优化等事项，网格员全部上门收集、全程代办。五河县建立企业诉求闭环台账，融资、用工、环评、生活配套等问题统一归集、限时办结，景航新材料、创源包装等项目加速建设，先导光电、明夷光电、万导电子顺利投产升规。不分规模大小，企业全部同等享受网格包保、专班帮扶。

深化政务服务改革

便民惠企擦亮“五来办”品牌

政务大厅是营商环境的“晴雨表”，办事体验直接决定企业民众获得感。

五河县以企业民众需求为导向，持续推进综窗改革、“高效办成一件事”、15分钟便民服务圈建设，推深做实“您有事，五来办”特色政务品牌，全力实现少跑腿、好办事、不添堵。

全县整合政务大厅窗口资源，推行“统一受理、综合服务、一站式办理”无差别综窗模式，配齐专业窗口人员、升级智慧办事设备，规范全流程服务标准。今年以来，综合窗口累计办件11万余件，企业开办、项目备案、不动产登记等高频业务全部一窗受理、内部流转。

线上线下双向融合。该县依托皖事通办平台简化办事流程、压缩申报材料，截至6月，全县“一件事”集成办件量达7460件。

服务阵地持续向基层延伸。该县深化政银合作，将社保、查询、企业简易备案等事项下沉银行网点；在盛景嘉苑小区布设便民服务点，39项高频事项实现家门口办理，15分钟便民服务圈基本成型。全县组建专业帮办代办队伍，日均服务民众500余人次，延时服务、自助大厅、上门办件等暖心举措落地见效，全方位为企业、民众减负增效。