副市长金胜庆到市营商环境局调研为企服务工作

7月1日，副市长金胜庆到市营商环境局调研为企服务工作，市政府副秘书长屈磊陪同调研，市营商环境局相关负责同志参加。

调研中，金胜庆现场查阅“安徽省创优营商环境为企服务平台”，详细了解我市企业诉求收集、流转办理、闭环处置全链条运行机制，掌握我市依托省级平台开展诉求收办整体情况，随机抽取多件企业诉求案例，逐件研判办理质效，深入剖析堵点难点，指导优化办理思路、完善服务举措。

金胜庆对市营商环境局为企服务工作成效给予肯定，并就下一步重点工作提出明确要求。一要坚持精准施策、分类处置，对简单诉求快速响应、高效办结，对疑难复杂诉求深挖根源、靶向破解，全程跟踪、滚动推进，切实提升诉求办理质效；二要强化溯源治理、系统赋能，常态化归集分析企业诉求共性问题，推动问题处置从解决“一个问题”到解决“一类问题”，以源头治理惠及更多市场主体；三要坚持对标先进、优化服务，主动借鉴先发地区成熟经验，推动政务服务从“便捷服务”向“增值服务”转变，抓实要素保障、深化产需对接，推动营商环境从“办事便捷”向“生态优良”全面跃升；四要深耕服务品牌、靠前履职，严格落实“全职服务员”工作机制，主动下沉一线、精准对接企业需求，推动8.0版营商环境对标提升举措落地见效，持续擦亮“珠事好办”营商环境金字招牌。

近年来，市营商环境局紧盯市场主体发展痛点、经营难点，持续畅通政企沟通渠道，创新推行企业诉求“七步五办”工作法，构建起规范化、高效率、全闭环的企业诉求办理体系，2026年以来，累计收办企业诉求1111件，办结1064件，办结率95.76%。下一步，市营商环境局将全面落实本次调研工作要求，紧扣全市发展大局，深耕做实为企服务，深化营商环境提质升级，以营商环境之“优”促市场活力之“进”，为全市经济社会高质量发展提供坚实保障。