转作风优化营商环境 提效能助力企业发展
优化营商环境是蚌埠振兴、重返“C位”的生命工程,市营商环境局聚焦“服务企业、服务产业、服务发展”核心职能,牢固树立“抓效能就是抓发展、抓发展必须抓效能”的工作理念,以效能建设之实,塑营商环境之优,促产业发展之兴。
坚持转作风、优环境、促发展
干部作风是营商环境的“晴雨表”,干部作风实一分,企业信心增一分。优化营商环境,本质是转变干部作风,摒弃“官本位” 思维,做好“店小二”服务。
一是以“评”促改转作风。深入开展“千企万众评科长”,聚焦“庸懒散浮怨冷”作风顽疾,将全市与企业生产、百姓生活密切相关的179个科室的工作评判权,交给办事企业和群众,“评科长、考局长、带科员”。通过表彰先进,鞭策后进,倒逼各单位转变作风,优化流程、切实提升服务水平,企业群众获得感持续提升。
二是沉浸体验提效能。从“两代表一委员”、重点产业企业、普通群众中,选聘30名“营商环境体验员”,建立问题建议“发现—办理—反馈”闭环机制,组织100余人次参与政务服务体验、诉求办理监督等活动,以第三方视角倒逼干部改进作风、提升效能,相关做法获《安徽日报》《学习强国》专题报道。
坚持提效能、解难题、促发展
坚持“解决、解释、解气”要求,把解决诉求作为助力企业做大做强最有力的举措,今年以来,共受理企业诉求3059件,办结3036件,办结率达到99.25%,以高效服务为企业发展保驾护航。
一是高效收集企业诉求。畅通12345营商环境分线、96388营商环境监督专线,在各级政务中心设立“企业诉求专窗”,构建“线上+线下”全方位诉求受理体系,让企业诉求“有处说、马上接”。
二是提升诉求办理质效。对企业诉求迅速研判,普通诉求1个小时内交办、一周内办结,办理结果第一时间反馈企业,听取企业意见。合理诉求不满意不办结。对天润化工用地、博泰塑业融资等重难点诉求提级攻坚,推动解决,切实增强企业获得感。
三是强化为企服务实效。坚持“专项+日常”,专题开展“访企入村”“助企行动”,为企纾困解难。日常为322个重点项目、2564家重点企业配备“全职服务员”,深入企业生产经营一线,全力做好惠企政策宣传、诉求收集办理等工作,助力企业健康发展。
坚持建机制、推项目、促发展
锚定“优质项目+实物工作量”,聚焦项目建设全生命周期,以效能建设为核心、以健全机制为基础、以高效服务为保障,推动项目早开工、早投产、早达效。
一是严实机制“挤水分”。建立《招引制造业项目全过程服务管理工作机制》,严实工作作风,全面摸清项目底数,杜绝“纸上项目、影子项目”。截至今年11月,全市共有869个项目纳入调度库管理、协议总投资超3000亿元,夯实产业强市基础。
二是过程管控提速度。坚持一线工作,逐月现场核查项目进展,对项目推进过程中遇到的问题,分级分类推动解决,对落后序时进度的重点项目,提请市委、市政府顶格推进,推动企业投资早见效,要素投入早产出。
三是聚焦实物工作量助发展。前三季度新兴产业招商引资项目签约到开工、开工到投产平均用时分别较全省快29.99天、80.36天。截至目前,全年推动191个项目开工、157个项目投产,中雁汽车零部件改性材料项目、圣易电子智能信创产品生产项目等40个项目实现当年签约、当年开工、当年投产,跑出了项目建设的“蚌埠速度”。
市营商环境局将牢记“服务企业就是服务发展”理念,在作风转变上再攻坚、在改革创新上再突破、在政策落实上再发力,抓紧每一天,奋力往前赶,把作风建设实效,落实到为企服务实事,转化成项目建设实绩,持续打造“以优化环境引项目、以项目发展优环境”的良性循环,为蚌埠经济社会高质量发展贡献更多营商力量。
皖公网安备 34030002001213号


