蚌埠市建立问题快速反馈机制持续优化营商环境

近日，蚌埠市营商环境局入选中国国际贸易促进委员会商业行业委员会2025年第二批营商环境监测站，为皖北首个国家级营商环境监测站。

体验员“体验反馈”。持续拓展营商环境监督渠道，2024年以来，在全市重点产业集群企业、“两代表一委员”中公开选聘30名营商环境体验员，实地走访工业园区、行政服务中心，参与企业诉求办理等各类活动，收集反馈意见建议17条，均已闭环办理。

工作作风“评价反馈 ”。聚焦“虚、躲、冷、粗、假”等作风顽疾，创新开展“千企万众评科长”工作，把评判权交给市场主体和群众，按规定落实奖惩，倒逼职能部门转变作风、提升服务、优化环境。目前，全市已连续两年开展“千企万众评科长"工作。

企业诉求“满意反馈”。持续完善企业诉求闭环办理工作机制，拓展民营企业恳谈会、现场办公活动等政企沟通渠道，对企业诉求全量收办、全程追溯、全力办好，确保诉求回应到位、合理诉求解决到位。今年以来通过“为企服务”平台收办企业诉求99件，现场办公推进办结 11件、满意率 99%以上。