市数据资源局“三零”服务打造智慧政务新标杆

1-6月，全市办件78万件，主动评价量7.6万余次，群众满意度100%。

综窗受理“零差异”。分类建设7类20个综合窗口，提供无差别综合受理服务。升级工程建设综合窗口设置，整合住建、规划、人防、水电气通信等服务，健全咨询指导、帮办代办、跟踪问效等服务机制，日均提供帮代办服务7次，咨询服务20次。

数据赋能“零材料”。推广“四电”应用，实现2.1万个政务服务事项自动关联电子材料，减免实体证照提交。通过关联电子证照、调取电子材料、复用历史材料和申请表在线自动生成等方式，实现人社、医保、公安、税务等8个部门共44个事项申请材料免提交。

远程服务“零距离”。实现184个事项“跨省通办”，60个事项长三角“一网通办”。升级“长三角政务服务地图”，直观展现场所位置、受理事项、服务时间、咨询电话、办事须知等信息，支持一键导航，满足异地办事需求。